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Termos e Condições Gerais de Uso | RK-03 ASSEMBLER PC
1. Identificação do Responsável e Aceitação
Este site é operado pela RK-03 ASSEMBLER PC, empresa especializada em vendas, montagem de alta performance, infraestrutura técnica e manutenção de computadores.
Canais Oficiais:
E-mails: rk-03@rk-03assemblerpc.com | rk2123@rk-03assemblerpc.com
WhatsApp / Telefone: +55 (19) 99633‑6407
Formulários na aba Contato / Pós-Venda do site.
Ao navegar, acessar ou utilizar os serviços disponíveis no site (hospedado na plataforma Google Sites e integrado ao Google Workspace), você declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos e Condições.
2. Serviços e Funcionalidades
O site da RK-03 disponibiliza aos usuários:
Consulta ao catálogo de produtos, workstations e montagens personalizadas.
Solicitação de orçamentos e consultoria técnica.
Formulários de suporte, chamados técnicos e feedback de eventos/serviços.
Direcionamento para canais diretos de atendimento e finalização de compras.
A RK-03 reserva-se o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer recurso ou área do site sem aviso prévio.
3. Conduta e Responsabilidades do Usuário
Ao interagir com a plataforma, o usuário compromete-se a:
Fornecer dados cadastrais, técnicos e de contato verdadeiros e atualizados em todos os formulários.
Não utilizar scripts, robôs ou ferramentas maliciosas para explorar vulnerabilidades na infraestrutura do site ou dos Formulários Google associados.
Respeitar a finalidade de cada formulário, abstendo-se de enviar conteúdo difamatório, ofensivo, publicitário não solicitado (spam) ou que viole direitos de terceiros.
4. Agendamentos, Diagnósticos e Suporte Técnico
Precisão do Diagnóstico: A precisão dos orçamentos preliminares depende diretamente da veracidade e do detalhamento das informações descritas pelo usuário nos formulários de assistência.
Agendamentos: Horários confirmados para bancada técnica ou suporte presencial/remoto estão sujeitos à disponibilidade e confirmação prévia via WhatsApp ou e-mail.
5. Transações Comerciais e Pagamentos
Orçamentos e Pedidos: A apresentação de ofertas e orçamentos via site vincula os valores ao prazo estipulado na proposta técnica enviada ao cliente.
Processamento Seguro: Pagamentos são realizados através de plataformas de cobrança parceiras (como gateway de cartão ou Pix), garantindo segurança PCI-DSS. A RK-03 não armazena dados de cartão de crédito em seus servidores ou no Google Sites.
6. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo publicado neste site — incluindo textos, imagens de montagens de PCs, marcas, logotipos, layout e estruturas de formulários — é de propriedade exclusiva da RK-03 ASSEMBLER PC ou licenciado para tal, protegido pela legislação brasileira de direitos autorais.
É proibida a reprodução, cópia, alteração ou distribuição não autorizada de qualquer material do site sem prévio consentimento por escrito.
7. Limitação de Responsabilidade
A RK-03 não se responsabiliza por:
Indisponibilidade temporária de acesso ao site decorrente de instabilidades nos servidores da Google ou nos serviços de rede global.
Danos causados por softwares maliciosos ou uso incorreto da rede por parte do próprio usuário.
Links e integrações externas que direcionem para sites ou plataformas de terceiros.
8. Alterações dos Termos
Estes Termos podem ser atualizados periodicamente para refletir mudanças na legislação ou ajustes nos serviços do Google Sites. A continuidade do uso do site após qualquer alteração constitui aceitação dos novos termos.
9. Legislação e Foro
Estes Termos são regidos pela legislação da República Federativa do Brasil. Para a resolução de eventuais controvérsias oriundas do uso deste site, fica eleito o Foro da Comarca de Campinas - SP, com renúncia expressa a qualquer outro.
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