Política de Privacidade
A RK-03 ASSEMBLER PC valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de seus usuários, clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site, hospedado na plataforma Squarespace, bem como nossos canais digitais de atendimento.
Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política.
- Informações que Coletamos
Nós recebemos, coletamos e armazenamos as informações que você nos fornece diretamente ou que são coletadas automaticamente por meio do uso do site.
1.1 Dados Pessoais
Nome e sobrenome
Endereço de e-mail
Número de telefone
Endereço físico
Informações fornecidas em formulários de contato, orçamento ou cadastro
1.2 Dados de Transação
Informações de pagamento (processadas por intermediadores seguros) Histórico de compras, orçamentos e serviços contratados Dados de faturamento
Observação: A RK-03 ASSEMBLER PC não armazena dados completos de cartão de crédito em seus servidores.
1.3 Dados Técnicos e de Navegação
Endereço IP Tipo de navegador e dispositivo Sistema operacional Páginas visitadas e tempo de permanência Dados de interação com o site
1.4 Comunicações
Mensagens enviadas por formulários de contato E-mails, WhatsApp, Messenger e outros canais digitais Feedbacks, comentários e solicitações de suporte
- Como Coletamos suas Informações
As informações podem ser coletadas das seguintes formas:
2.1 Coleta Voluntária
Quando você preenche formulários no site
Ao solicitar orçamento ou contratar serviços
Ao entrar em contato pelos nossos canais de atendimento
2.2 Coleta Automática
Por meio de cookies e tecnologias similares do Squarespace
Ferramentas de análise de navegação e desempenho do site
- Por que Coletamos essas Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
Prestar e operar serviços de venda, montagem e manutenção de computadores
Gerenciar orçamentos, pedidos e status de serviços
Fornecer atendimento ao cliente e suporte técnico
Enviar comunicações operacionais, promocionais ou informativas (quando autorizado)
Melhorar nossos produtos, serviços e experiência do usuário
Gerar dados estatísticos e análises internas
Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais, incluindo a LGPD
- Armazenamento e Segurança das Informações
4.1 Plataforma Squarespace
Nosso site é hospedado na plataforma Squarespace, que armazena dados em servidores seguros, protegidos por firewalls e protocolos avançados de segurança.
Para mais informações sobre como o Squarespace trata os dados dos visitantes, consulte a Seção 12 da Política de Privacidade do Squarespace.
4.2 Pagamentos
As transações financeiras são processadas por provedores de pagamento que seguem os padrões de segurança PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), garantindo o tratamento seguro das informações de pagamento.
4.3 Medidas de Segurança
Adotamos práticas razoáveis e padrão da indústria para proteger os dados contra:
Acesso não autorizado
Uso indevido
Divulgação, alteração ou destruição indevida
- Compartilhamento de Informações
A RK-03 ASSEMBLER PC não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais.
O compartilhamento ocorre apenas quando necessário:
Para o funcionamento da plataforma (Squarespace e seus serviços integrados)
Para a execução dos serviços contratados (ex.: processamento de pagamento, logística)
Para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais
- Uso de Cookies
Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes fornecidas pelo Squarespace para:
Garantir o funcionamento adequado do site
Proporcionar uma experiência personalizada ao usuário
Identificar visitantes recorrentes e membros registrados
Analisar desempenho, tráfego e uso do site
Reforçar a segurança da navegação
Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
- Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:
Confirmar a existência de tratamento de dados
Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar a exclusão ou anonimização dos dados
Solicitar a portabilidade dos dados
Revogar o consentimento, quando aplicável
Como exercer seus direitos Entre em contato conosco através de:
E-mail:
Canais Digitais:
WhatsApp, Messenger ou formulário na aba CONTATO do site
- Retenção dos Dados
As informações pessoais serão armazenadas apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando prazos legais, regulatórios e contratuais aplicáveis.
- Atualizações desta Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site. Caso ocorram mudanças relevantes, os usuários serão informados de forma clara e transparente.